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Le produit
La peau du cou est 3 fois plus fine que celle du visage et ne possède pas de glandes sébacées. Une crème visage s'évapore en quelques minutes sur cette zone. Nelaya a été formulée spécifiquement pour compenser cette carence lipidique grâce au Bouclier Dermo-Reconstructeur, qui scelle l'hydratation pendant 24h.
Appliquez une noisette de crème matin et soir sur le cou et le décolleté propres et secs. Massez en mouvements ascendants de la base du cou vers le menton pendant 30 secondes. Laissez pénétrer 2 à 3 minutes avant de vous habiller.
L'hydratation et le confort se ressentent dès la première application. L'amélioration de la texture "papier crépon" est visible à 28 jours. La fermeté et la redensification se confirment à 60 jours avec une utilisation régulière matin et soir.
Oui. La formule a été testée dermatologiquement sur peaux sensibles. Elle ne contient pas de rétinol ni d'acide agressif. En cas d'antécédents de réaction, testez une petite quantité sur la face interne du poignet avant usage. En cas de doute, consultez votre dermatologue.
Non. La texture est conçue pour pénétrer rapidement sans laisser de film gras ni de résidu. Vous pouvez vous habiller 2 à 3 minutes après l'application. Aucune cliente ne signale de taches sur les vêtements.
La crème Nelaya est spécifiquement formulée pour la peau du cou et du décolleté. Son utilisation sur le visage n'est pas recommandée car la formule est conçue pour compenser la carence lipidique propre à cette zone anatomique.
Par précaution, nous recommandons de consulter votre médecin ou sage-femme avant d'utiliser tout produit cosmétique pendant la grossesse ou l'allaitement.
Les actifs clés sont la Glycérine à haute concentration (hydratation osmotique profonde), le Cetearyl Alcohol (ciment barrière lipidique) et l'huile minérale raffinée (bouclier anti-évaporation). Cette synergie constitue le Bouclier Dermo-Reconstructeur, spécialement conçu pour compenser l'absence de glandes sébacées sur le cou.
Commande et livraison
Votre commande est expédiée depuis la France sous 24 à 48h ouvrées. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Un email de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
La livraison est offerte pour toute commande en France métropolitaine. Des frais de port s'appliquent pour les DOM-TOM et les livraisons internationales.
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Toute modification ou annulation doit être effectuée dans les 2 heures suivant la commande, avant l'expédition. Contactez-nous rapidement à contact@nelaya.fr ou au 07 56 84 66 94.
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Non, l'abonnement est totalement facultatif. Vous pouvez choisir l'achat unique à tout moment, sans engagement et sans condition.
L'abonnement vous permet d'économiser 25% sur chaque recharge, de bénéficier de la livraison prioritaire offerte, d'un accès direct à notre dermatologue française et d'un accès au Cercle Privé Nelaya.
La résiliation est simple et immédiate. Connectez-vous à votre espace client ou envoyez-nous un email à contact@nelaya.fr. Aucun délai de préavis, aucune justification demandée.
Oui. Depuis votre espace client, vous pouvez modifier la fréquence, mettre en pause ou reprendre votre abonnement à tout moment.
Garantie et retours
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Non, aucun renvoi n'est nécessaire. Il suffit de nous contacter par email. Notre équipe traite votre demande et le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 7 jours ouvrés.
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Compte client et données
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